B-Tech.Net ha nel suo organico degli specialisti nel settore dell'Information & Communication Technology (sistemi operativi, reti informatiche, sicurezza informatica, database, applicazioni ERP, teleconferenza).
Queste risorse coordinano e partecipano alle fasi realizzative dei progetti presso i clienti, effettuando le installazioni e le messe in opera dei servizi, diagnosticando e (ove necessita) risolvendo i malfunzionamenti in proprio.
B-Tech.Net coordina ed indirizza, per quanto riguarda l' assistenza tecnica interna ed esterna, il proprio personale in tutte le attività volte al miglioramento del servizio e/o alla soluzione di eventuali malfunzionamenti.
I servizi definiti all’interno di
B-Tech.Net per la gestione dell’ambiente sistemistico sono:
- Fornisce contributo tecnico alla preparazione dei documenti di offerta disegnando la soluzione progettuale target, identificandone gli elementi principali e valutando i costi e i tempi necessari.
- Elabora la proposta tecnica e realizza i progetti documentandone i risultati (nel rispetto dei tempi e costi).
- Installa, mantiene ed ottimizza nelle performance i prodotti-programma relativi allo specifico settore di competenza.
- Fornisce supporto per l'identificazione degli investimenti e delle iniziative volti a garantire al Cliente l'adeguato mantenimento del Know How.
Questa area è suddivisa a sua volta nei seguenti settori:
Sistemi Operativi:
- Supporta i progetti per la definizione del disegno dell'architettura del sistema.
- Installa, mantiene, ed ottimizza i sistemi operativi, sottosistemi, middleware e applicazioni collegate.
- Supervisiona la gestione del sistema operativo/tools e tutte le interazioni con l'ambiente applicativo.
Gestione Dati:
- Definisce e disegna lo schema concettuale e fisico dei dati e della struttura logica del database.
- Stabilisce le regole di accesso e di sicurezza del database.
- Monitora e ottimizza l'efficienza del database.
Gestione Reti:
- Definisce l'architettura HW e SW, sicurezza, tools di integrazione fra ambienti eterogenei delle reti di telecomunicazione a supporto di un progetto applicativo.
- Configura e dimensiona le reti locali/geografiche in base alle caratteristiche dell'applicazione e alle previsioni di sviluppo.
- Installa, manutiene, monitora e ottimizza il SW di rete e l'eventuale HW necessario.
- Definisce e implementa i sistemi di gestione e di analisi delle performances della rete.
Di seguito ci sono gran parte dei progetti realizzati:
- Amministrazione di reti in ambienti Microsoft Windows NT/2000/2003; clientela di spicco rappresentata dal GRUPPO CM S.p.a. I&T S.p.a., Regione Lazio, OIS (Gruppo Olivetti Sanità), AIDA FREIGHT.
- Amministrazione di reti in ambienti Unix/Linux.
- Oracle Database administration su sistemi cluster RAC (Real Application Cluster) clientela di spicco rappresentata dal gruppo multinazionale EULER HERMES SIAC S.p.a., DATAMAT S.p.a., WIND S.p.a.
- SAN/NAS Storage Management su tecnologie NETAPP e EMC in EULER HERMES SIAC S.p.a
- Data Protection Management in EULER HERMES SIAC S.p.a
- Presidi in ambito sicurezza Fortinet, Netscreen, Cisco, Checkpoint, Net-Forensics
System Engineering